Wat moet u doen bij een rioolverstopping?

De laatste weken hebben we verschillende meldingen gehad over louche ontstoppingsbedrijven, het gaat dan om rioolmonteurs die in geval van nood de boel komen ontstoppen. Uiteindelijk wordt de verstopping deels of niet verholpen maar krijgt u een fikse rekening. Er wordt dan aangegeven door de monteur dat de kosten bij de gemeente verhaald kunnen worden, dat is niet het geval.
Hieronder kunt u lezen wat u moet doen bij een rioolverstopping, dit staat ook op deze pagina. Of bekijk het filmpje.

Als het afvalwater niet meer goed wegloopt, kan er sprake zijn van een rioolverstopping. Bent u eigenaar/gebruiker van een pand, dan moet u de verstopping in de huisriolering zelf (laten) verhelpen. Een verstopping op grond van de gemeente wordt door de gemeente verholpen.
Om vast te stellen waar de verstopping zit, moet de eigenaar/gebruiker de ontstoppingsput vrijgraven. De ontstoppingsput is de laatste put in de huisaansluiting. De put wordt gebruikt voor het controleren en eventueel reinigen en inspecteren van de huisaansluiting.
De ontstoppingsput ligt nabij de perceelgrens. Als u niet weet waar de ontstoppingsput ligt, dan kunt u de tekening opvragen bij de gemeente. De gemeente heeft echter niet van alle woningen een tekening beschikbaar en is daartoe ook niet verplicht.

• Als u huurder bent, neemt u contact op met de huiseigenaar of peelrand wonen. Deze is namelijk verantwoordelijk voor de aansluiting van de woning op de gemeentelijke riolering.
• Als huiseigenaar bent u verantwoordelijk voor de riolering binnen de perceelsgrens. Alles wat daarbuiten ligt is de verantwoordelijkheid van de gemeente.
• Als de opgegraven put vol staat met afvalwater, zit de verstopping op gemeenteterrein. De gemeente zal deze verstopping verhelpen. U kunt hiervoor een afspraak maken via telefoonnummer 0492-326800. Buiten kantooruren kunt u gebruik maken van het storingsnummer 06 - 53139297
• Als de opgegraven put leeg staat, zit de verstopping op particulier terrein. U moet het ontstoppen van het riool zelf betalen.

Drukriolering

Woont u in het buitengebied, dan bent u in de meeste gevallen aangesloten op de drukriolering. Deze kunt u herkennen aan de kastjes met een rode lamp. Als de rode lamp brandt staat het water in de put te hoog en/of is er een storing. Het afvalwater loopt dan niet weg. In dat geval kunt u 7 dagen per week bellen met de firma van der Ende
0412 631 378. Zij verhelpen dan de storing, de kosten worden rechtstreeks betaald door de gemeente.

Kosten

• het ontstoppen van de riolering op gemeentegrond is gratis
• het ontstoppen op particulier terrein is voor rekening van de eigenaar/gebruiker
• heeft u zelf opdracht voor werkzaamheden gegeven, dan worden deze niet door de gemeente vergoed, ook niet als de verstopping op gemeentegrond zit. Neemt u dus vooraf contact op met de gemeente via telefoonnummer 0492-326800